基于人工智能的渠道管理器，收入管理器和預(yù)訂引擎可幫助您控制并完成很多事情自本世紀(jì)之交以來(lái)，云計(jì)算和智能軟件解決方案的成本已大大降低。今天，小型企業(yè)每月只需花幾美元，就可以注冊(cè)智能軟件服務(wù)，并在第一年本身就優(yōu)化其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和收入。這是一個(gè)了不起的成就。

由于無(wú)處不在的解決方案無(wú)處不在，它們既智能又實(shí)惠，因此您在酒店行業(yè)中的許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在改變其經(jīng)營(yíng)方式。我相信您可能已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)或閱讀了為酒店業(yè)創(chuàng)建的人工智能解決方案。

您對(duì)此表示懷疑嗎?別擔(dān)心。讓我們幫助您了解智能解決方案的真正價(jià)值以及它如何能夠?qū)崿F(xiàn)以下目的：a)改變您花錢(qián)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的方式; b)以及如何在一年之內(nèi)增加您的RevPAR。

通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

作為酒店所有者，以下三個(gè)方面可以提高您的利潤(rùn)：

最佳地利用您的庫(kù)存和資源;

確保您提供最佳體驗(yàn);和

與客人建立長(zhǎng)期溝通以重新定位目標(biāo)

基于人工智能的渠道管理器，收入管理器和預(yù)訂引擎可幫助您控制并實(shí)現(xiàn)上述因素。

一個(gè)渠道經(jīng)理(CM)使用的情況下，幫助您管理一個(gè)儀表板發(fā)布的所有庫(kù)存。CM還可以幫助您監(jiān)視頻道性能。因此，在每個(gè)月底，您可以查看哪些渠道以最優(yōu)惠的價(jià)格為您帶來(lái)了最好的業(yè)務(wù)。

您可以輕松消除不會(huì)產(chǎn)生大量預(yù)訂的渠道。這種見(jiàn)解只是冰山一角。您還可以設(shè)置基準(zhǔn)價(jià)格，并讓渠道管理員為所有房型設(shè)置所有費(fèi)率計(jì)劃。

一個(gè)收益管理系統(tǒng)(RMS)將幫助你分析基于歷史數(shù)據(jù)的過(guò)往業(yè)績(jī)。然后，從預(yù)測(cè)全年需求開(kāi)始。收入管理人員會(huì)考慮市場(chǎng)力量等因素，這些因素決定了前往您城市的游客流量，此外，某些設(shè)備齊全的RMS還可以使您在許多在線(xiàn)渠道上監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。這樣，您就可以做出明智的定價(jià)決策?；贏I的RMS將動(dòng)態(tài)更改價(jià)格以適應(yīng)需求，這樣您就不會(huì)在需求很大時(shí)錯(cuò)過(guò)更多收費(fèi)。

一個(gè)預(yù)訂引擎然而讓旅客預(yù)訂客房，在您的網(wǎng)站直接。

在線(xiàn)渠道要求很高的傭金比例才能在其網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用上出售您的客房。通過(guò)將預(yù)訂引擎集成到您的網(wǎng)站，您可以生成直接預(yù)訂-從而節(jié)省傭金成本。或者，更好的是，可以直接在您的網(wǎng)站上以折扣價(jià)吸引旅行者。

為什么需要在網(wǎng)站上直接預(yù)訂?

當(dāng)訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí)，預(yù)訂引擎可以收集有價(jià)值的訪(fǎng)客數(shù)據(jù)，例如服務(wù)偏好，家庭人數(shù)，食物偏好等。這些因素可幫助您更好地為客人提供服務(wù)并降低運(yùn)營(yíng)成本。

基于人工智能的預(yù)訂體驗(yàn)向旅行者表明，酒店關(guān)懷

如果旅行者確信信息將幫助他們獲得一流的款待/服務(wù)，則他們不介意共享信息，例如喜好，不喜歡和不喜歡。

客戶(hù)知道他們想要什么，但是他們很少告訴企業(yè)。每個(gè)酒店都有責(zé)任投資客人的利益并表明您在意。

試想一下，如果您在網(wǎng)站上預(yù)訂客房時(shí)激勵(lì)客人填寫(xiě)服務(wù)偏好表。您會(huì)發(fā)現(xiàn)客人對(duì)人造房間清新劑過(guò)敏。您有機(jī)會(huì)在房間里放天然的房間清新劑，并在房間里放上一張歡迎紙，祝他們安全和健康。您的客人將在片刻間就您的服務(wù)在Facebook或Instagram上帶有歡迎留言卡的照片。這就是客戶(hù)數(shù)據(jù)的力量。

一旦旅行者體驗(yàn)到個(gè)性化服務(wù)，他們會(huì)期望在任何地方都可以享受到同樣的服務(wù)，并希望將來(lái)再回到此類(lèi)酒店品牌。

旅行者產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。分析大型數(shù)據(jù)集并提供有意義的見(jiàn)解并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將決定您是否能在這個(gè)充滿(mǎn)活力的創(chuàng)新行業(yè)中生存。