Zoho在2009年推出的第一款新應(yīng)用是Zoho Discussions，這是一款軟件即服務(wù)的在線社區(qū)應(yīng)用，用戶可以通過對話線索為同事和客戶創(chuàng)建論壇，豐富他們的想法，滋養(yǎng)他們。Zoho溝通者Raju Vegesna告訴eWEEK，有了Zoho討論，企業(yè)可以為同事創(chuàng)建內(nèi)部討論交流，以及內(nèi)部論壇來主持與客戶的對話。

設(shè)置用戶入口開始討論，并為論壇和社區(qū)選擇他們自己的網(wǎng)址。單擊一個主題，展開門戶中的各種討論。

使用Zoho討論的企業(yè)可以指定哪些人可以訪問哪些論壇，擁有哪些權(quán)限。企業(yè)也可以根據(jù)需要選擇論壇品牌，添加logos等細(xì)節(jié)標(biāo)識公司。

Zodiscussions真正的樂趣在于，該應(yīng)用程序不僅提供了一個論壇，還允許用戶上傳文件并相互交流想法。雖然Zoho以“Zoho Business”為旗號列出了該應(yīng)用，“Discussion”功能豐富，Zoho用戶已經(jīng)從Zoho的生產(chǎn)力和協(xié)作應(yīng)用中熟悉了很多功能。

Vegesna說，例如，Discussions集成了Zoho Chat，使用戶能夠進(jìn)行交流。他說：“如果我回答一個話題，看到你在網(wǎng)上，那我就可以馬上開始在討論話題里和你聊天?！?

這凸顯了Zoho上企業(yè)和協(xié)作應(yīng)用之間界限的模糊。Zoho的目標(biāo)是服務(wù)于協(xié)作和企業(yè)應(yīng)用市場，而競爭對手Salesforce.com整合了谷歌應(yīng)用程序，使其客戶關(guān)系管理客戶能夠進(jìn)行協(xié)作。

Zoho論壇包括用戶簡介、標(biāo)簽和觀察列表、內(nèi)容組織和文件共享、搜索、RSS以及對OpenSocial小部件的支持。有一個所見即所得的帖子編輯器，支持電子郵件確認(rèn)、線程對話、草稿和預(yù)覽以及管理首選項。Hodiscussions還使用實時垃圾郵件檢查和驗證碼工具來保護(hù)論壇。

請仔細(xì)閱讀這里完整的功能列表，并觀看這篇博文中的視頻，以獲得Zoho Discussions的完整介紹，該功能基于Salesforce.com、Spigit和Brightidea的創(chuàng)意管理平臺。

討論一開始是作為Zoho內(nèi)部使用的許可社區(qū)解決方案的替代方案，Vegesna稱之為“痛苦的”。在過去的六個月里，Zoho一直在測試“討論”作為一種通過Zoho論壇與客戶互動的方式，Zoho論壇有超過2萬個帖子。

Vegesna表示，雖然這可能是Zoho在2009年發(fā)布的兩三個新應(yīng)用中的第一個，但該公司一直在努力將其現(xiàn)有應(yīng)用相互集成，例如Zoho Mail和Zoho CRM的組合等公司產(chǎn)品。比如微軟和谷歌。

需要兩個論壇的用戶可以立即獲得免費的Zoho討論。免費版提供無限入口，包括兩個討論主題論壇，一個管理員和100MB附件空間上限。

標(biāo)準(zhǔn)版每月花費25美元，用戶可以訪問5個論壇、10個子論壇和高達(dá)1GB的存儲空間，以及一個管理員、三個版主和自定義域。專業(yè)版的費用是每月75美元，包括25個論壇，50個子論壇，5GB存儲空間，無限的版主和管理員，自定義域，批量審核和郵件。