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Oppo周二表示，已將其所有產(chǎn)品的維修保修期延長至6月30日。此延期適用于在鎖定期內(nèi)保修期已過的產(chǎn)品。該方案涵蓋了Oppo的大多數(shù)產(chǎn)品類別，包括電話和配件，例如充電器，數(shù)據(jù)線和耳機(jī)。

Oppo補(bǔ)充說，其服務(wù)中心將向來關(guān)閉，直到在該國不同地區(qū)應(yīng)用鎖定功能為止?？蛻艨梢酝ㄟ^WhatsApp(+ 91-9871502777)實(shí)時(shí)檢查操作狀態(tài)。

該公司進(jìn)一步表示，它正在通過一個(gè)稱為“ Olie”的基于AI的聊天機(jī)器人為所實(shí)用戶遠(yuǎn)程提供售后客戶服務(wù)支持，該聊天機(jī)器人可以24x7全天候訪問。Oppo聲稱聊天機(jī)器人可以解決94.5%的用戶查詢。用戶還可以通過社交媒體與客戶支持聯(lián)系。

“此外，該品牌還通過最近向賽伯巴德警方的工作人員捐贈(zèng)了300枚OPPO Band Style，為政府提供了支持。此外，該品牌還捐贈(zèng)了價(jià)值1000盧比的1000臺(tái)氧氣機(jī)和500臺(tái)呼吸機(jī)。4.3紅十字會(huì)與政府的紅利。該公司在一份新聞稿中說。